자주하시는 질문 | 차이나타오

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  1. Q

    중국배송 주소지를 어디로 설정해야 되나요?

    A



    중국배송주송지는 浙江省义乌市江东街道青岩刘C区84栋1单元201  许学峰 13357035503


    혹은 메인페이지 배송지 입력방법에 정확한 주소와 입력방법이 표기되여 있으니 참고 바랍니다.

  2. Q

    통관고유번호는 이용할때마다 신청을 해야 하나요?

    A

    개인물품 수입 신고 시 개인정보 유출을 방지하기 위해 주문등록번호 대신 사용하는 번호입니다. 
    1회 신청으로 지속적인 사용이 가능하며, 신청한 내역에 변동 사항(주소, 연락처 변경)이 있는 경우에는 관세청 사이트에서 수정하시면 됩니다.​  

  3. Q

    무료 검수는 어디까지 인가요?

    A

    신청서 내용대로 색상,사이즈,수량, 외부 파손여부(작은 기스등은 미포함) 검수해드립니다.

    입고된 물품 실사 촬영은 무료로 1장만 제공되며 상품하자,작동여부,오염 등 상세한 부분은 기본검수에 미포함 입니다.

  4. Q

    수입금지품목은 어떤것들 있나요?

    A
  5. Q

    시장조사 의뢰 가능한가요?

    A
  6. Q

    주문 후 출고는 언제 되나요?

    A

    스타일도매 는 배송이 느린 회사는 아닙니다.


    Made By Styledome  카테고리 제품 즉 스타일도매 제작 제품은 재고를 모두 보유하고 있는 상품들입니다.

    그 제품들은 90% 정도 당일출고가 가능하며 재고가 없는 경우 최대 7일 이내에는 발송이 모두 가능합니다.


    그 외 제품들은 주문 후 2-3일 안에 모두 배송이 가능하며 지연일 경우에는 관리자 쪽지를 통하여 공지해드립니다.

  7. Q

    주문 마감시간은 언제인가요?

    A

    당일 주문 마감은 3시이며,

    재고가 있는 경우 3시 주문까지 당일 발송이 가능합니다.

  8. Q

    주문 후 품절률이 어떻게 되나요?

    A

    주문 후 품절이 되어 취소가 되는 경우는 

    스타일도매 역대 통계를 보면 3% 정도 됩니다.


    이는 매우 좋은 수치이며 품절로 인해 운영에 불편함을 겪으실 일은 없습니다.


    또한 스타일도매 카테고리에 Sold Out 카테고리가 있습니다.

    그 카테고리에는 품절된 상품이 있을 경우 공지가 되고 있으니 해당 날짜에 품절 상품이 있을 경우 함께 내려주시면 큰 어려움 없이 운영이 가능하리라 보입니다.



  9. Q

    세금계산서 신청은 어떻게 하나요?

    A

    세금계산서 신청은 매월 10일 전에 전월분에 한해서 가능합니다.

    마이페이지 세금계산서 신청 메뉴를 이용하여 전월분에 대해서 신청해주시고 세액 10%를 입금 주시면 발행이 됩니다.